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數字化是社會發展的趨勢。一個企業肯定要緊跟潮流，不可能逆潮流而動。早在2014年，安盛天平開始瞭數字化轉型。此間胡務對數字化趨勢對於企業的影響進行瞭深入的思考。數字化大大降低瞭社會成本，因為第一，它脫媒，去中介；第二，它很精準；第三，它方便，讓消費者足不出戶就可以買到物美價廉的商品，商傢也可以不用開線下門店，就可以很方便地做生意。數字化帶來瞭保險產品的碎片化和場景化。從碎片化來講，比如車險能不能按天付費，或者按照行駛的裡程付費？從場景化來說，能不能在你帶全傢開車出去旅行時，給全傢買一個旅行意外險？這些在數字化時代都可以可能實現。
在數字化時代，車聯網成會為財險公司提供差異化服務的一個抓手，它是給客戶定價以及服務必不可少的一個工具。如果不利用這個，保險公司將無法生存，也無法提供服務。以後可能就不會有報案瞭。UBI會自動判斷，它可以判斷是否出險，它自動就能夠發送一個信息，可能客戶車一撞，它的碰撞行為就產生完全不同的一個信息，你就可能知道客戶已經出險，客戶都不用打電話。還可以定位客戶，客戶也不會說我在哪裡，你直接來找我就好瞭。
安盛天平的互聯網直銷渠道正開始與各個互聯網生態對接，來銷售碎片化、場景化的產品，安盛天平與攜程、淘寶等一些網站都有合作，附帶銷售與這些場景相關的產品。胡務認為，對於安盛天平而言，最關鍵的是渠道對接， 其實很多渠道是長尾渠道，比如賣奶粉的渠道，可能一個保單一元，一年也就一萬元保費。所以開發成本很高，要解決這個問題，我們就需要一些低成本的，標準化的對接接口，為此我們正和一些互聯網技術公司合作。
安盛天平的差異化戰略的骨子裡來源於其基因。我們一直以來都是差異化的聚焦戰略，我們專註於好司機個人以及其傢庭的零售業務。天平車險剛剛成立時，按照差異化戰略的思路，創立瞭非核心業務外包的低成本模式。安盛天平的大股東安盛集團則在全球堅定大膽地實施數字化戰略。事實上，安盛天平在一直尋找差異化道路的路徑，今天的網銷與客群細分聚焦戰略，則是在以前差異化戰略的基礎上，面對新的外界環境，新的差異化戰略舉措。 我們一直都有自知之明的，從來沒有將 大而全 作為我們的目標，而是一直積極地追求創新。
保險業作為社會 穩定器 和經濟 助推器 ，在社會民生中逐漸承擔重要角色。隨著科學技術日新月異地發展，人們生活形態也隨之轉變，在大數據時代下，國內最大的合資財險公司安盛天平不僅持續以客戶為導向在產品與服務上不斷尋求突破，提高客戶獲得感和滿意度，而且順應時代變化，借助時代下高新技術，積極轉型創新，讓客戶享受更優質服務，讓客戶生活得到更高保障。
安盛天平依托自身的經驗積累和強勢技術資源，堅持以客戶為中心，通過持續聚焦服務創新，推出契合商車改革的好司機戰略以及以數字化轉型為導向，走出瞭一條屬於自己的差異化道路，讓客戶生活得到更好保障。互聯網渠道成為安盛天平數字化戰略的著力點，但是安盛天平的數字化戰略不僅僅是互聯網渠道，而是線上與線下一體的數字化直銷。在胡務看來，這也是安盛天平區別於傳統公司，互聯網保險公司的競爭優勢，傳統保險公司線上渠道力量不足，而互聯網保險公司則線下的網點不足。中國正不斷崛起，經濟社會高速發展讓人們生活更加美好，正因如此，保險愈發重要，安盛天平以客戶為中心，持續將保險姓保落到實處，希望可以成為人們美好生活的永久守護者。
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