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【鈦坦白】中搜網絡陳沛:傳統企業如何應對互聯網帶來的商業生態的巨變?

圖片來源:視覺中國

本文節選自中搜網絡董事長、總裁陳沛在鈦坦白在線課的分享。點擊鏈接,註冊成為鈦媒體Pro專業版用戶,可以免費參與鈦坦白在線課,與鈦客直接交流,並查看豐富的專業數據和信息:http://www.tmtpost.com/pro

企業的轉型和挑戰是所有企業傢必須面對的。在企業成長的過程中,我也經歷過很多次變革:最早期的軟件產業,之後的互聯網產業,以及直至今日的移動互聯網產業。

互聯網作為人類科技文明最重要的一個成果,正在極大的推動人類的成長,引爆商業的變革。相較於新興企業,傳統企業更能直觀感受到互聯網的沖擊與挑戰。

互聯網帶來的商業生態的巨變

互聯網就像是一個新的生命體,經歷瞭誕生到成長,其自身的成長史即是一個對傳統產業挑戰的歷史。

作為一種工具,互聯網淘汰瞭郵政產業。 電子郵箱的盛行,令越來越少的人使用傳統的信件來傳遞信息。之後搜索引擎的出現,也同樣讓其他的工具書變得沒有價值。互聯網的工具屬性,毋庸置疑影響瞭傳統產業的發展。

作為一種媒體,互聯網淘汰瞭傳統紙媒。新浪、搜狐等門戶網站的出現,讓更多人習慣於通過它們來閱讀新聞。而後出現的今日頭條、中搜搜閱以及微博,則開啟瞭個性化新聞的推送。互聯網的媒體屬性,對傳統的報紙、雜志、甚至電視臺均造成沖擊。

作為一種電商,互聯網淘汰瞭實體店面。阿裡巴巴、淘寶、京東、支付寶、餘額寶的出現,讓更多人開始適應網上購物。互聯網的電商及交易的屬性,導致瞭線下實體店的蕭條,同時也預示著無幣時代的到來。

現如今,互聯網是技術平臺。以雲計算為例,它包含瞭以下三個層次:

Iaas模式,用於將大量基礎設施作為一個服務提供給每一個需要移動平臺的人。

Saas模式,通過互聯網來提供特定的服務。

Paas模式,方便有需求者更快捷的構建和搭建屬於自己的移動平臺。

互聯網每一個階段均展示不同的屬性,體現瞭不同的台中產後護理介紹價值。 某種意義上而言,它也在一直經歷著轉型。

互聯網時代的共享經濟

互聯網的發展,推動瞭新的經濟形態 共享經濟的到來,這無疑又將對傳統的商業模式進行巨大的顛覆。

共享,古來有之

共享從開始有人類的時候就是具有價值的。

以婚姻為例,為什麼人們要結婚呢?追根溯源,我認為是資源的共享、技能的共享以及知識的共享,這些共享創造瞭巨大的價值,才得以使得婚姻變得更加牢固。

以公司為例, 面臨激烈競爭的市場,每個股東需要提供或知識,或資本,或資源,或技能。整合這些信息後,在公司中形成一種共享的價值,增加自身的競爭力。

共享經濟在互聯網時代熱度持續增長的原因

1:共享經濟通過整合資源、配置資源,獲得瞭生產力的提高。互聯網作為一種創造規模化共享價值的平臺,可以極大的降低共享的成本,使共享本身變得特別的有價值。例如滴滴這一軟件,就是通過互聯網重新配置瞭社會資源。

2:共享經濟帶來瞭生產關系上的改變。共享經濟提倡不同的組織都可以提供有價值的內容、共同完成一項任務。仍然以滴滴為例,滴滴的某一名司機或是某一輛出租車的擁有者,其實可能不在同一公司或同一特定組織裡。

綜上,互聯網給我們人類帶來的沖擊不僅是它自身的工具屬性、媒體屬性、電商屬性亦或社交屬性。事實上,它擁有重新整合資源、配置資源、改變生產關系的能力。在共享經濟時代,它對傳統商業的顛覆將是極其巨大的。

共享經濟對企業發展的啟發

1:企業無須過多在自身最不擅長的領域進行投入,盡量交給雲計算公司。如此,公司能夠更加專註於特定的某個領域中,把自己的優點最大化放大。

2:企業應在共享的平臺中去創造價值,而非單打獨鬥。

向互聯網思維轉變

互聯網思維的特點

互聯網思維是以用戶為中心的思維。傳統產業大部分是以客戶為中心的思維,即對付費者負責。 但互聯網公司的很多服務可能是免費的,如新浪上的新聞閱覽,百度上的信息搜索。

互聯網思維依賴於後項收費能力。盡管使用某一工具時是不收費的,但隨著用戶增長,公司可以通過向這些用戶提供更有價值的商業服務創造價值、進行重新收費。

案例

奇虎360。作為一個典型的互聯網公司,奇虎360在與瑞星、金山等一眾公司競爭時,選擇瞭特立獨行的商業模式 提供免費的殺毒軟件服務。通過將基礎服務免費化,奇虎360贏得瞭用戶。而這些用戶也為公司的後期發展提供瞭新的價值。

中搜。作為移動互聯網平臺,中搜提供瞭一個從技術投入到用戶推廣直至商業變現的完整化服務,這是互聯網公司才具有的思維。

互聯網創業之難

由於互聯網項目最終要靠用戶來成功,其價值鏈構建的過程也因此變得十分漫長:

第一階段:在產品和技術上做投入

第二階段:對用戶進行推廣

第三階段:在原有基礎上設計一個完善的收費台中坐月子中心價格模式,完成商業變現

通常,這個周期少則三到五年,多則五到八年。由此可見,互聯網創業其實是十分困難的。

認清互聯網本質,服務企業發展

互聯網發展是與時俱進的,是以波浪式前進繼而螺旋式上升的一個過程。因而,未來所有傳統的產業、行業包括企業都將與互聯網相融, 迎接一個跨界融合時代的到來。

企業必須認清互聯網的本質,充分利用互聯網的各項屬性服務於自身發展。

鈦坦白群友互動:

1、陳總,在構建中搜的移動平臺過程中,是如何一步步打造出六條業務線的?第一批用戶的引入與適用性開發的匹配是否符合?平臺共享思維的判定原則有哪些?

陳沛:我們首先是一個雲計算公司,中搜六條業務線中有五條都是雲計算。中搜搜悅是一個用戶端的客戶端,我們的企悅是專門幫企業做企業營銷的,我們的雲悅是幫助別人搭建移動app的,我們的智慧城市是專門幫每個城市做本地服務的。這些都是通過用雲計算的方式把他們連接到移動上來的。當這些不同的角色匯聚到一起的時候就形成瞭一個共享的生態,於是我們就在這一共享生態中提供不同的業務線。

例如有人有廣告推廣的需求,我們則通過提供中搜的移動聯盟,從早期的技術提供、用戶和內容的運營服務和推廣直至後期的商業變現,從它的生命周期的角度全程的構建瞭這樣的業務線。換言之,一個移動項目的每一個階段,都可以在這個共享生態中得到很好的支持和幫助。

這其中的原則,實則是一個逐漸深化的過程。從技術角度來說,我們需要對很多的功能進行積累。比如說基於搜索的個性化內容服務,社區的功能,電商的功能,然後包括直播的功能等等。同時要把它高度的平臺化,讓它能夠像搭積木一樣的構建出不同的行業,不同領域的應用,且允許別人特定的個性化內容或個性化的服務能夠植入在這個平臺中。 如此從平臺建設角度切入,就使它有機會服務於不同行業的人,變成一個開放性的Paas平臺。當然另一方面,也可能會有一些其他原則。但是因為絕大部分情況下,我們提供的這個角色其實是不同的,所以他們之間可以構成一個比較好的生態而不是一個競爭關系。

2、我想請教陳總,互聯網到移動互聯網,下一步是什麼?

陳沛:你說從互聯網到移動互聯網,下一個階段是什麼,其實下一個階段很多人也在談論。如果從大的角度來說,你可以說是物聯網的進一步發展,也可以說人工智能都屬於它的發展未來。如今人工智能是一個比較大的領域,它確實是未來發展的一個趨勢和方向。但是現在人工智能很多技術其實都建立在整個移動互聯網、雲計算和大數據的基礎之上,因而某種意義上來說,它不是一個割裂的部分,而是一個承載的關系。同理,物聯網也是和移動互聯網緊密相連的。

3、一直關註中搜,之前在南京看過路邊的展板宣傳。請問中搜現在在移動互聯網的佈局在哪方面?如何看待神馬搜索在移動搜索領域力壓搜狗,份額僅次於百度?還有,如何看待搜狗IPO過程中多次提到人工智能?從算法層面,中搜和其它搜索引擎的差異化競爭力在哪方面?

陳沛:中搜已經放棄瞭搜索引擎領域的競爭,把搜索作為底層的技術,通過自動推薦的方式、個性化服務的方式,類似像今日頭條的方式來提供內容服務,這個你可以從中搜的搜悅中可以看到中搜推薦引擎的這種價值和表現。

作為通用搜索引擎客觀上說,百度依然是相對一傢獨大,另外一方面作為通用搜索引擎在進移動的過程中,確實受到瞭削弱,就是我們人類獲取信息的入口實際上變得更多瞭,它從很多個app中然後能夠得到各種各樣的信息,所以搜索的價值被削弱瞭,這也是百度的市值現在大大低於騰訊和阿裡的主要原因。當然百度可能現在是爭奪下一個增長點,就是人工智能。

要說趨勢的話,這個搜索引擎的技術和服務可能更多滲透在很多應用中,以新的形式表現出來,單純的輸入關鍵詞搜索的場景會變得越來越小,而像今日頭條和中搜搜悅這樣的個性化推薦,我認為成為信息獲取的更常用的一種獲取方式。

4、陳總你好,作為一個電商公司使用中搜的平臺搭建有什麼優勢呢?

陳沛:從電商的服務角度來說,其實它沒有什麼太大差別,如果在中搜的平臺上搭建瞭電商平臺,最大的好處是可以和中搜的其他的合作夥伴共享用戶。因為在中搜的這個生態系統中,一個電商平臺無論你是獨立的還是怎樣的,你的商品上架自動的進入中搜的雲商城中,而中搜的雲商城可以分發給所有中搜中的商城,使他們不同的app中的應用這裡頭的用戶都能夠看到這個商品,這可能是跟別人最大的區別。

5、陳總你好,我發現好像現在很多人做互聯網,就是為瞭融資、上市,尤其是傳統行業,好像不折騰一下互聯網就是跟不上時代,感覺要做濫瞭?

陳沛:現在對企業來說,融資可能是他重要的一項能力,但是最終,無論你融資還是上市都要提供真實的用戶價值,最後創造商業價值。我覺得融資也好,上市也好,都隻是一個過程。

6、請問陳總,中搜在從搜索公司轉型過程中的關鍵您認為是哪一點?

陳沛:我覺得中搜的轉型,就是中搜從互聯網公司轉為移動互聯網公司,包括中搜從搜索角度來說,從以前通用的搜索引擎,轉為以個性化內容推薦為主的推薦引擎模式,當然更主要的還是中搜把自己從一個前端提供搜索服務的廠商變成主要從後端提供雲計算服務的一個廠商這是中搜最根本的轉型。所以中搜六條業務線中隻有中搜搜悅是業務端的,而其他全部是企業端的,就是我們從根子上希望為企業、為行業、為地區提供移動平臺,最終構成共享生態,為叫2B2C的模式。

7、請問陳總,您認為互聯網企業偏愛上市的原因是什麼呢?個人認為是技術企業上市估值算的是市盈率而非市凈率。

陳沛:我覺得互聯網公司所謂喜歡上市,可能跟它的產業特點有關。互聯網公司的後項收費模式或者叫以用戶為中心的這種所謂的互聯網思維,決定瞭它的價值鏈構建的周期是相當長的。它從誕生那一天起就需要資本的支撐,所以它有從天使到VC一直到PE非常長的融資過程。而某種意義上,資本是互聯網產業發展最大的一個驅動力,所以互聯網公司沒有融資可能很難成功,然後上市可以獲得更大的資本支持,來驅動他整個互聯網的商業模式。

8、互聯網未來的轉型趨勢是什麼?

群友A:互聯網轉型,以前說的多的是傳統企業向互聯網轉型,現在互聯網都可能隻是轉型過程中的一個過程而已。例如現在好多都說AI轉型瞭。

群友B:互聯網模式是因為轉變極快,符合社會內賺快錢的需求,你看全球范圍內互聯網公司起傢也就實際這30年內的事,幹掉多少百年老店。

群友C:我感覺互聯網上承載的東西、思想發生瞭變化,互聯網轉型也就發生瞭變化。比如之前提及的AI轉型。

群友D:互聯網的極低信息成本決定變革成本低(技術成本高,但很方便轉化),所以樂於去用一種新模式去顛覆你現有的規矩。

9、企業的台中產後照護生態運作

群友A:個人認為現在企業都喜歡做生態,感覺就是增加防禦能力,太容易被掀桌子。

群友B:互聯網協作,隻有生態是不容易瓦解的。

群友C:防禦能力就是一個迭代不可替代,還有一個就是你曲線救國,比如輸血和資源傾斜,例如微信就一直在給自傢的孵化企業輸血。所以有說法說互聯網創業都是給BATJ打工。

群友D:是啊,大企業也要構建圍墻,加強防禦能力。

群友E:我覺得這個怪圈會破,不到5年而已,傳統產業轉型完成,生態是底層建築,就像我們使用聯通移動的手機網,但是也不會被它們控制。

10、除瞭(分散風險)抱團、台中月子中心餐點整生態,現在互聯網企業還有哪些變化?

群友A:越來越貼近生活瞭吧。因為你看原來都是工作和娛樂的時候用網,其他很少用(用電腦打遊戲不算),但是你看現在一堆智能傢電、穿戴式設備,恨不得你聽音樂時,耳機都得把你歌單下下來。

群友B:是的,硬件更分散,流量也更分散。

群友C:感覺越來越細分。大的門類都被占瞭。

群友D:對啊,細台中月子中心推薦分瞭,以後會被社群分裂開來。

11、PC、手機之後,下一個通用平臺是什麼?

群友A:智腦吧?比如植入型輔助計算機,或者虛擬電腦。雖然我覺得不會那麼奢侈浪費生產力。

群友B:有人說是虛擬現實,但我是覺得不夠有爆發力的感覺。雖然虛擬現實可以承載更多的服務、需求,有構建的空間。但是就是大傢走進這個空間的意願不強。

群友C:問題是虛擬現實就仨場景 手機、傢用機、電腦。拋開主機小眾,目前來說不依賴手機電腦的很難普及,那就還不如不行動,因為慢瞭會被世界利益既得者給撕瞭。虛擬現實的爆發契機肯定有個硬件技術發展達標,看硬件就好,算法是越來越低效這個沒轍。

12、虛擬現實發力的方向

群友A:大傢發力的都是頭盔、眼鏡,我是覺得有潛力。

群友B:有錢的還是直接開始構思佈局潛入倉比較靠譜,一步到位;沒錢的要變現要盈利跟資本妥協的才去搞頭盔眼睛(遊戲行業除外,那個新鮮感就夠票價瞭)

13、近年來消失以及萎縮的市場

群友A:臺式機生產吧。我認為其原因大概是內存條價格的上漲。內存條漲價我覺得是沒有根據經驗推出新的大容量內存,導致舊有內存觸底反彈釋放需求。更深點分析,為什麼沒推新的?沒生產肯定瞭,那研發肯定是有價值的,是不是轉場去隔壁手機和臺式機瞭。所以我覺得廠商砍臺式機的產能(這個肯定成立),說明要麼出瞭問題,要麼開始轉場

群友B:今後似乎是手機+雲的形式,筆記本電腦、平板都受沖擊。

14、手機在辦公領域的突破

群友A:個人感覺手機無法沖擊辦公領域。主要辦公軟件基本都在臺電筆電上,或者說近期無法沖擊,畢竟硬件能力不夠。

群友B:手機具備日常辦公三件套處理能力,文件保存在雲端,即便需要性能,雲端的虛擬桌面隨時交付使用,更靈活,低成本。

群友C:但是還有一個客戶方向的問題,使用者是否樂意,是否使用方便。

群友D:我認為現在已足夠方便,意願需要培養,個人認為趨勢顯現。

群友E:我覺得需求和體驗是可培養的,但是需要等待其他方面,如硬件、軟件方轉移、企業方態度等的逐步達標,才能實現量變轉質變。(本文獨傢首發鈦媒體,根據中搜網絡董事長、總裁陳沛在鈦坦白上的分享整理)

【鈦客介紹:陳沛是中搜網絡創始人、董事長兼總裁,中搜創投董事長,第三代搜索主設計師。同時也是中國計算機協會常務理事、中關村天使投資百人會執行會長、北京電子商務協會副會長。】



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