支付寶與北歐三國和新加坡政府達成協議,提供智能旅遊解決方案

螞蟻金融服務集團旗下的第三方支付及生活方式平臺支付寶,近日在北京舉辦“2台中月子中心月子餐017全球智惠遊生態峰會”,邀請來自20多個國傢的近百傢合作夥伴共同探討基於支付寶App內“出境惠”平臺的智惠服務方案。

“出境惠”平臺是中國數千萬遊客在出境前收集商傢優惠的平臺。也是商傢在用戶行前、行中、行後與用戶建立聯系的窗口。支付寶基於平臺上的業務表現和用戶畫像提供多維度數據分析,能夠幫助商戶更容易瞭解中國遊客的喜好。

螞蟻金服副總裁蘇強表示:“98%的中國遊客擁有智能手機,因此打造一個符合用戶習慣的數字平臺來給他們提供熟悉、便捷的旅遊服務變得至關重要。‘出境惠’平臺作為一個商戶和用戶台中產後護理推薦流量聚集的數字平臺,我們能夠幫助商傢降低營銷成本、提高轉化率,對遊客來說,出境遊的旅途也會比以往更方便。“

支付寶的“出境惠”平臺允許用戶在旅行之前及旅行途中下載商傢的優惠券。每天,支付寶用戶在該平臺上下載超過16萬張優惠券,其中60%在用戶海外付款時被使用。

支付寶的LBS附近推薦功能,推送的不僅是用戶附近的商戶,也能根據用戶的喜好和消費能力提供量身定制的推薦。此外,支付寶用戶在海外還能享受支付寶超優匯率、人民幣即時退稅等服務。其中會員等級較高的用戶能夠享受更好的匯率、機場貴賓休息室、即時退稅VIP通道等禮遇。

支付寶在北歐國傢和新加坡攜手政府推智惠旅遊

在為商戶提供“出境惠”平臺的同時,支付寶繼續擴大海外合作夥伴網絡。支付寶目前已在全球33個國傢和地區提供掃碼付服務。

9月份,支付寶與芬蘭投資貿易旅遊促進總署、瑞典貿易聯合會和北歐旅遊局簽署瞭諒解備忘錄,這些政府部門會在高度去現金化的北歐地區推廣支付寶,為當地商傢服務中國遊客提供方便。在瑞典,非現金交易已經占到日常交易的90%。瑞典貿易聯合會表示,為瞭避免隻有現金的中國遊客到瞭商店無法購物的尷尬,我們決定引入支付寶,提供適合中國遊客的非現金支付方案,讓他們能夠享受在瑞典購物。

此外,支付寶和新加坡旅遊局最近也開始在數據、市場營銷、服務和產品等領域開展合作,以便在新加坡打造智慧國的同時,也能為中國遊客帶來“智惠旅遊”。

在新加坡和芬蘭,中國遊客都已能實現和中國國內一樣帶著智能手機就能出門遊玩。超過80%的新加坡出租車提供支付寶作為付款選項。支付寶也被當地2000多傢商傢所接受,包括新加坡野生動物園、新加坡環球影城、聖淘沙名勝世界、新加坡動物園、多傢百貨公司及一系列小販中心。樟宜機場也將於近期提供即時退稅到支付寶服務。

在芬蘭,中國遊客可以在出發前就用支付寶預訂機票和酒店,並在飛機和郵輪上用支付寶消費。在赫爾辛基,中國遊客可以搭乘觀光巴士四處觀光、購物、享用美食,然後北上拉普蘭拜訪聖誕老人、前往姆明島遊玩。自從2017年1月推出支付寶服務以來,芬蘭航空往返中國和赫爾辛基的航班的機艙內銷售額翻瞭一台中推薦月子中心番。

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